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- Información General
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- Reservas on-line BOUTIQUE URBAN HOTELS
A continuación, le informamos de los pasos para realizar reservas en www.boutiqueurbanhotels.com:
En al apartado de nuestra web www.boutiqueurbanhotels.com que indica reservas:
Seleccione su establecimiento.
Indique la fecha de entrada y fecha de salida que desee. Tenga en cuenta que la fecha indicada de salida se refiere al día que dejará el hotel, esa noche no está incluida en su estancia.
Seleccione el número de habitaciones que desea reservar.
Seleccione el número de adultos y/o niños que ocuparán la/s habitaciones solicitadas. Se entiende como niños los comprendidos entre 2 y 11 años de edad. Mayores de 11 años son considerados como adultos en este proceso. Menores de 2 años no tienen cargo.
Una vez indicados todos los pasos anteriores se le mostrarán las opciones que puede elegir pinchando en “reservar” junto a cada una de ellas.
Para conocer a fondo la reserva que realiza ponemos a su disposición los siguientes apartados que debe revisar:
Pinchando sobre el tipo de habitación encontrará una descripción y fotografía.
Si reserva una Oferta, pinchando sobre ella podrá encontrar detalle de lo que incluye.
Si selecciona más de una noche, pinchando sobre el precio, podrá ver con detalle el importe de cada una de las noches.
En el apartado “condiciones de cancelación” de cada bloque de tarifas encontrará las condiciones de la tarifa seleccionada.
Una vez seleccione el tipo de habitación y pinche en la reservar correspondiente, se le mostrará una ventana con servicios adicionales que puede contratar durante su estancia. Pinchando en cada uno de los servicios podrá ver el detalle. Si no desea reservar ninguno de ellos, simplemente pinche en continuar reserva.
En el paso final se le mostrará toda la información de su reserva y su precio con IVA incluido. Si su selección ha sido Boutique Urban Madrid Serrano o Boutique Urban Madrid Génova.
Al finalizar su reserva se le solicitarán los datos del titular de la misma y una tarjeta de crédito en vigor como garantía. Le recordamos que el establecimiento no efectúa ningún cargo en su tarjeta de crédito al realizar esta reserva. La tarjeta se utiliza solamente como garantía. El establecimiento se reserva el derecho a comprobar la validez de la tarjeta de crédito antes de la llegada del cliente. La factura correspondiente a la reserva se saldará directamente en el establecimiento, ya sea en metálico (con los límites de la normativa de prevención y lucha contra el fraude), con tarjeta de crédito o de cualquier otro modo aceptado por el establecimiento (lamentamos no admitir cheques) y no se requerirá ningún depósito, salvo que se superen determinados importes, dependiendo de cada establecimiento, que vendrá especificado en el documento del bienvenido. En tal caso el cliente deberá, liquidar dicho importe; si no lo hiciere el Proveedor tiene derecho a rescindir el Contrato con efecto inmediato y obligar al Cliente a dejar el establecimiento. No es obligatorio registrarse como cliente, aunque es recomendable para mejorar su experiencia de reserva a futuro.
Una vez finalizado el último paso de la reserva recibirá un correo electrónico con la confirmación. En ese mismo correo encontrará un resumen de su reserva y podrá imprimir un documento con la misma.
2.1 Los servicios Reserva on-line tienen por finalidad la reserva de una habitación en los establecimientos de BLUESENSE APARTAMENTOS S.L.. La utilización de estos servicios supondrá la aceptación de todas y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales, que se consideraran incorporadas de modo inmediato en el contrato que se suscriba con BLUESENSE APARTAMENTOS S.L., sin necesidad de que se transcriban por escrito.
2.2 Resolución del contrato o cancelación de la reserva: La reserva queda confirmada y garantizada toda la noche con tarjeta de crédito. Los gastos de cancelación son variables según la tarifa reservada y las fechas de antelación a la anulación.
En todo caso, estos quedan claramente señalados en el proceso de reserva.
En caso de anulación posterior a 12:00 del día de llegada o no presentación, el establecimiento podrá facturar la primera noche en concepto de gastos de anulación y procederá a anular el resto de las noches. Además, en fechas especiales también se reserva el derecho de cargar en la tarjeta de crédito facilitada el importe total de su reserva.
Esta cláusula no es válida para reservas realizadas con tarifas especiales. En este caso, se aplicarán las respectivas condiciones establecidas (Así para los casos en que se realiza la reserva con descuento del 10% por suficiente antelación, dicha reserva tiene el carácter de no reembolsable y las cancelaciones de la misma generarán el 100% de gastos al tratarse de una tarifa especial con restricciones de No reembolsable. El importe total de la reserva podrá ser cargado en el momento de efectuar la reserva sobre la tarjeta de crédito facilitada).
2.3 Precios por habitación y noche: Los precios sólo son válidos por escrito y durante el plazo que en ellos se indique. Cuando existan razones justificables, BLUESENSE APARTAMENTOS S.L. se reserva el derecho de modificar estas tarifas sin previo aviso. Los precios relativos a la reserva se le indicarán durante el proceso de reserva. A los precios se les aplica el IVA vigente en el momento de la estancia en el hotel.
2.4 El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios, de BLUESENSE APARTAMENTOS S.L. y/o su imagen.
2.5 El documento electrónico en el que se formaliza la reserva se archiva electrónicamente durante el plazo legalmente establecido. Los clientes podrán acceder a los datos ejercitando sus derechos de acceso correspondientes en la forma descrita en el apartado de política de protección de datos.
Las operaciones de consulta de datos de cuenta de usuario y de petición de servicios o productos a través de la Web boutiqueurbanhotels.com se realizan mediante un servidor seguro. BLUESENSE APARTAMENTOS S.L. dispone de estrictos procedimientos de seguridad relativos al almacenamiento y revelación de datos al objeto de evitar todo acceso no autorizado a los mismos, de acuerdo con lo que dispone la normativa de protección de datos de carácter personal, vigente en España.
2.6 Derecho de Modificación de las Términos y/o Condiciones Generales de contratación BLUESENSE APARTAMENTOS se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y/o Condiciones Generales de Contratación (condiciones de compra), informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través de www.boutiqueurbanhotels.com
2.7 Si BLUESENSE APARTAMENTOS S.L., a pesar de actuar con la previsión y diligencia debidas, no pudiese facilitar las habitaciones contratadas por razones que no les sean imputables o de fuerza mayor, y si existiera imposibilidad de prestar los servicios en las condiciones pactadas, BLUESENSE APARTAMENTOS S.L. ofrecerá al usuario la posibilidad de optar por el reembolso total de lo abonado o por su sustitución por otro de similares características en cuanto a categoría o calidad. Si de la sustitución el servicio resultase de inferior categoría o calidad, BLUESENSE APARTAMENTOS S.L. deberá reembolsar la diferencia.
Legislación aplicable y jurisdicción
Bluesense Apartamentos S.L. tiene su sede en España, por lo que estas Condiciones legales se han redactado en virtud de la legislación española y normativa aplicable de la Unión Europea. En caso de conflicto, reclamaciones o quejas derivadas o relacionadas con el uso de esta web de Bluesense Apartamentos S.L. quedarán sujetas a la citada legislación, sin perjuicio de los principios que regulan los conflictos de leyes aplicables a cada caso.
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Última actualización
Aviso Legal y Condiciones de Uso actualizadas por última vez con fecha 8/11/2019