Legal Notice and General Conditions

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Identidad y titularidad de la web

El presente Aviso Legal y las Condiciones de Uso son de aplicación a la web titularidad de BLUESENSE APARTAMENTOS S.L. (en adelante, la web o www.boutiqueurbanhotels.com )

Bluesense Apartamentos, S.L. provista de CIF nº B-87178901, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 33056, Folio 101, Sección 8, Hoja M-595035, y cuyo domicilio social se encuentra situado en la Calle Almagro nº10, de Madrid.

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CONDICIONES DE USO

Esto es un contrato

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  • haber leído, entender y comprender en su integridad el contenido de estas Condiciones.
  • que toda la información que nos facilita haciendo uso de alguno de nuestros servicios es verdadera y exacta, sin limitaciones, reservas o falsedades.
  • que, para poder utilizar algunos servicios ofrecidos a través de la web, acepta explícitamente las siguientes Condiciones de Uso y la Política de Privacidad en relación a la finalidad del tratamiento de los datos informada previamente al enviarnos su información personal.

 

El uso y acceso a la web de Bluesense Apartamentos S.L. es gratuito, sin perjuicio del coste de conexión y datos a través de la correspondiente red de telecomunicaciones que le proporcione el acceso como Usuario.

Propiedad intelectual e industrial

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Como Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y herramientas que están accesibles a través de esta web, con sujeción a la Ley y a las presentes Condiciones de Uso. Por esta razón, expresamente acepta mantener indemne a Bluesense Apartamentos S.L. ante cualquier responsabilidad frente a cualquier persona, que pudiera derivarse de un uso del Contenido de la web por su parte, que no fuese acorde con estas Condiciones de Uso o con la legalidad vigente en cada momento que le resulte de aplicación.

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Cualquier uso no autorizado previamente por parte de Bluesense Apartamentos S.L. será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial que podrá derivar acciones judiciales.

En caso de incumplimiento total o parcial por parte del Usuario de las presentes Condiciones de Uso, Bluesense Apartamentos S.L. se reserva el derecho de denegarle el acceso a su web sin necesidad de previo aviso.

Responsabilidades

Bluesense Apartamentos S.L. responderá única y exclusivamente frente al Usuario de los servicios que preste por sí mismo a través de esta web y de los contenidos directamente originados e identificados por Bluesense Apartamentos S.L.  bajo sus signos distintivos.

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  • Que el Usuario no vea cumplidas las expectativas en relación con esta web y/o sus contenidos.
  • Recepción, obtención, almacenamiento, difusión, por parte de los Usuarios, de los contenidos, así como su uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes condiciones, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público.
  • La concurrencia de causas de fuerza mayor.
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  • La no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario a través del correo de contacto.
  • La utilización que los Usuarios puedan hacer de los contenidos.

En caso de que considere que existe en este sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, rogamos nos lo notifique de forma inmediata a nuestro formulario de contacto o al correo electrónico anteriormente indicado.

 

Política de enlaces

Esta web puede contener enlaces a otros sitios web titularidad de terceros (en adelante, “Sitios Enlazados”). Tales Sitios son responsabilidad de terceros y se regirán por los textos legales publicados en los mismos.

Si decide visitar cualquier Sitio Enlazado, reconoce y acepta que lo hace bajo su propio criterio y que es su exclusiva responsabilidad tomar todas las medidas necesarias para protegerse contra virus y demás elementos destructivos que pudieran derivarse de aquellos, siendo además consciente de que le serán aplicables las Condiciones de Uso que establezca el Sitio Enlazado en cuestión, aunque su acceso haya podido ser a través de un enlace puntual desde la web de Bluesense Apartamentos S.L..

El Usuario acepta exonerar a esta entidad de cualquier responsabilidad sobre eventuales vulneraciones de derechos de propiedad intelectual o industrial de los titulares de los Sitios Enlazados, de cualquier responsabilidad sobre la disponibilidad técnica de los mismos, la calidad, fiabilidad, exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que, como Usuario, pueda acceder.

En los supuestos en que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados debe comunicárnoslo a través de nuestro correo electrónico, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

 

 

Reserva del derecho a modificar las Condiciones de Uso

Bluesense Apartamentos S.L. podrá modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos, reservándose el derecho a modificar, añadir o eliminar en cualquier momento y de forma unilateral algunas de las presentes Condiciones de Uso, si así lo considerase necesario, bien por causas legales, por causas técnicas, o debido a cambios en la naturaleza o disposición de esta web, sin que exista obligación de avisar o poner en conocimiento del Usuario dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente para empezar a ser aplicables su publicación en la propia web.

Igualmente, Bluesense Apartamentos S.L. podrá imponer límites a determinadas facilidades y servicios o restringir su acceso mediante registro a determinadas partes o a toda la web, sin necesidad de notificarlo previamente, y sin incurrir en responsabilidad alguna.

Toda modificación tendrá efecto respecto a los Usuarios que usen esta web con posterioridad a dicha modificación. La continuación en el uso de este sitio después de la publicación de cualquier cambio se considerará como aceptación de las mismas pudiendo ser exigible al Usuario responsabilidad por el incumplimiento directo de las mismas. En caso de que como Usuario no esté de acuerdo con las actualizaciones de las Condiciones de Uso, podrá renunciar a las mismas dejando de acceder a esta web o, caso de haber proporcionado sus datos personales, ejerciendo sus derechos conforme se indica con mayor detalle en nuestra Política de Privacidad.

Al final de estas Condiciones de Uso se publicará siempre la última fecha de su actualización, por lo que los cambios introducidos serán efectivos a partir de dicha fecha.

      Política de cancelaciones

  1. Información General

El presente documento tiene por objeto establecer y regular los TERMINOS y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de los servicios de Reserva on-line de BLUESENSE APARTAMENTOS S.L.. Los Términos Usted y Usuario se emplean aquí para referirse a todos los individuos y/o entidades que por cualquier razón accedan a www.boutiqueurbanhotels.com o utilicen los servicios.

 

 

 

 

  1. Reservas on-line BOUTIQUE URBAN HOTELS

A continuación, le informamos de los pasos para realizar reservas en www.boutiqueurbanhotels.com:

En al apartado de nuestra web www.boutiqueurbanhotels.com que indica reservas:

Seleccione su establecimiento.

Indique la fecha de entrada y fecha de salida que desee. Tenga en cuenta que la fecha indicada de salida se refiere al día que dejará el hotel, esa noche no está incluida en su estancia.

Seleccione el número de habitaciones que desea reservar.

Seleccione el número de adultos y/o niños que ocuparán la/s habitaciones solicitadas. Se entiende como niños los comprendidos entre 2 y 11 años de edad. Mayores de 11 años son considerados como adultos en este proceso. Menores de 2 años no tienen cargo.

Una vez indicados todos los pasos anteriores se le mostrarán las opciones que puede elegir pinchando en “reservar” junto a cada una de ellas.

Para conocer a fondo la reserva que realiza ponemos a su disposición los siguientes apartados que debe revisar:

Pinchando sobre el tipo de habitación encontrará una descripción y fotografía.

Si reserva una Oferta, pinchando sobre ella podrá encontrar detalle de lo que incluye.

Si selecciona más de una noche, pinchando sobre el precio, podrá ver con detalle el importe de cada una de las noches.

En el apartado “condiciones de cancelación” de cada bloque de tarifas encontrará las condiciones de la tarifa seleccionada.

Una vez seleccione el tipo de habitación y pinche en la reservar correspondiente, se le mostrará una ventana con servicios adicionales que puede contratar durante su estancia. Pinchando en cada uno de los servicios podrá ver el detalle. Si no desea reservar ninguno de ellos, simplemente pinche en continuar reserva.

En el paso final se le mostrará toda la información de su reserva y su precio con IVA incluido. Si su selección ha sido Boutique Urban Madrid Serrano o Boutique Urban Madrid Génova.

Al finalizar su reserva se le solicitarán los datos del titular de la misma y una tarjeta de crédito en vigor como garantía. Le recordamos que el establecimiento no efectúa ningún cargo en su tarjeta de crédito al realizar esta reserva. La tarjeta se utiliza solamente como garantía. El establecimiento se reserva el derecho a comprobar la validez de la tarjeta de crédito antes de la llegada del cliente. La factura correspondiente a la reserva se saldará directamente en el establecimiento, ya sea en metálico (con los límites de la normativa de prevención y lucha contra el fraude), con tarjeta de crédito o de cualquier otro modo aceptado por el establecimiento (lamentamos no admitir cheques) y no se requerirá ningún depósito, salvo que se superen determinados importes, dependiendo de cada establecimiento, que vendrá especificado en el documento del bienvenido. En tal caso el cliente deberá, liquidar dicho importe; si no lo hiciere el Proveedor tiene derecho a rescindir el Contrato con efecto inmediato y obligar al Cliente a dejar el establecimiento. No es obligatorio registrarse como cliente, aunque es recomendable para mejorar su experiencia de reserva a futuro.

Una vez finalizado el último paso de la reserva recibirá un correo electrónico con la confirmación. En ese mismo correo encontrará un resumen de su reserva y podrá imprimir un documento con la misma.

2.1 Los servicios Reserva on-line tienen por finalidad la reserva de una habitación en los establecimientos de BLUESENSE APARTAMENTOS S.L.. La utilización de estos servicios supondrá la aceptación de todas y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales, que se consideraran incorporadas de modo inmediato en el contrato que se suscriba con BLUESENSE APARTAMENTOS S.L., sin necesidad de que se transcriban por escrito.

2.2 Resolución del contrato o cancelación de la reserva: La reserva queda confirmada y garantizada toda la noche con tarjeta de crédito. Los gastos de cancelación son variables según la tarifa reservada y las fechas de antelación a la anulación.

En todo caso, estos quedan claramente señalados en el proceso de reserva.

En caso de anulación posterior a 12:00 del día de llegada o no presentación, el establecimiento podrá facturar la primera noche en concepto de gastos de anulación y procederá a anular el resto de las noches. Además, en fechas especiales también se reserva el derecho de cargar en la tarjeta de crédito facilitada el importe total de su reserva.

Esta cláusula no es válida para reservas realizadas con tarifas especiales. En este caso, se aplicarán las respectivas condiciones establecidas (Así para los casos en que se realiza la reserva con descuento del 10% por suficiente antelación, dicha reserva tiene el carácter de no reembolsable y las cancelaciones de la misma generarán el 100% de gastos al tratarse de una tarifa especial con restricciones de No reembolsable. El importe total de la reserva podrá ser cargado en el momento de efectuar la reserva sobre la tarjeta de crédito facilitada).

2.3 Precios por habitación y noche: Los precios sólo son válidos por escrito y durante el plazo que en ellos se indique. Cuando existan razones justificables, BLUESENSE APARTAMENTOS S.L. se reserva el derecho de modificar estas tarifas sin previo aviso. Los precios relativos a la reserva se le indicarán durante el proceso de reserva. A los precios se les aplica el IVA vigente en el momento de la estancia en el hotel.

2.4 El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios, de BLUESENSE APARTAMENTOS S.L. y/o su imagen.

2.5 El documento electrónico en el que se formaliza la reserva se archiva electrónicamente durante el plazo legalmente establecido. Los clientes podrán acceder a los datos ejercitando sus derechos de acceso correspondientes en la forma descrita en el apartado de política de protección de datos.

Las operaciones de consulta de datos de cuenta de usuario y de petición de servicios o productos a través de la Web boutiqueurbanhotels.com se realizan mediante un servidor seguro. BLUESENSE APARTAMENTOS S.L. dispone de estrictos procedimientos de seguridad relativos al almacenamiento y revelación de datos al objeto de evitar todo acceso no autorizado a los mismos, de acuerdo con lo que dispone la normativa de protección de datos de carácter personal, vigente en España.

2.6 Derecho de Modificación de las Términos y/o Condiciones Generales de contratación BLUESENSE APARTAMENTOS se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y/o Condiciones Generales de Contratación (condiciones de compra), informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través de www.boutiqueurbanhotels.com

2.7 Si BLUESENSE APARTAMENTOS S.L., a pesar de actuar con la previsión y diligencia debidas, no pudiese facilitar las habitaciones contratadas por razones que no les sean imputables o de fuerza mayor, y si existiera imposibilidad de prestar los servicios en las condiciones pactadas, BLUESENSE APARTAMENTOS S.L. ofrecerá al usuario la posibilidad de optar por el reembolso total de lo abonado o por su sustitución por otro de similares características en cuanto a categoría o calidad. Si de la sustitución el servicio resultase de inferior categoría o calidad, BLUESENSE APARTAMENTOS S.L. deberá reembolsar la diferencia.

Legislación aplicable y jurisdicción

Bluesense Apartamentos S.L. tiene su sede en España, por lo que estas Condiciones legales se han redactado en virtud de la legislación española y normativa aplicable de la Unión Europea. En caso de conflicto, reclamaciones o quejas derivadas o relacionadas con el uso de esta web de Bluesense Apartamentos S.L. quedarán sujetas a la citada legislación, sin perjuicio de los principios que regulan los conflictos de leyes aplicables a cada caso.

El Usuario acepta que las reclamaciones o quejas contra Bluesense Apartamentos S.L. que provengan o estén relacionadas con el funcionamiento o el uso de esta web serán resueltas por el tribunal de la jurisdicción competente situado en Madrid.

Si fuera Bluesense Apartamentos S.L. quien tuviera que efectuar algún tipo de reclamación lo hará ante el tribunal competente del domicilio del Usuario o en Madrid si se trata de personas jurídicas o profesionales no consumidores.

Si accede a este sitio desde una ubicación fuera de España, será Ud. el responsable de cumplir con todas las leyes locales e internacionales que le resulten de aplicación.

Última actualización

Aviso Legal y Condiciones de Uso actualizadas por última vez con fecha 8/11/2019